উত্তরদাতাদের ঊনবিংশ শতাংশ কল ড্রপের অভিজ্ঞতা, বেশিরভাগ দিনে সংযোগ সমস্যা, সমীক্ষা প্রকাশ করে

একটি সমীক্ষায় বেশিরভাগ উত্তরদাতা দাবি করেছেন যে তারা যে কোনও দিনে কল ড্রপ বা কল সংযোগের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন, অনলাইন জরিপ সংস্থা লোকালসার্কলস বৃহস্পতিবার জানিয়েছে।

সমীক্ষা প্রতিবেদন অনুসারে, 28 শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা 4G বা 5G নেটওয়ার্কে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস পান যখন 32 শতাংশ ভাগ করেছেন যে তারা বেশিরভাগ সময় 4G বা 5G পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা সত্ত্বেও অ্যাক্সেস পান না।

রিপোর্টে বলা হয়েছে, “৬৯ শতাংশ মোবাইল পরিষেবা গ্রাহক যে কোনও দিন কল সংযোগ/কল ড্রপ সমস্যার সম্মুখীন হন।”

সমীক্ষাটি ভারতের 338টি জেলায় অবস্থিত নাগরিকদের কাছ থেকে 42,000 টিরও বেশি প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। যাইহোক, উত্তরের সংখ্যা প্রশ্ন থেকে প্রশ্নে পরিবর্তিত হয়, স্থানীয় সার্কেলস বলেছে।

যে কোনো দিনে কল সংযোগ বা কল ড্রপের ফ্রিকোয়েন্সি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন মোট 10,927 জন।

“36 শতাংশ বা এক তৃতীয়াংশেরও বেশি উত্তরদাতা ‘কলের 25 শতাংশ পর্যন্ত’ বলেছে; 13 শতাংশ ইঙ্গিত করেছে যে শতাংশটি 25-50 শতাংশের মতো; যেখানে 10 শতাংশ 50-75 শতাংশের অনেক বেশি শতাংশ নির্দেশ করেছে এবং 10 শতাংশ প্রকাশ করেছে যে তারা 75 শতাংশ বা প্রায় সমস্ত কলের সাথে কানেক্টিভিটি বা কল ড্রপ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে,” প্রতিবেদনে বলা হয়েছে।

প্রায় 11,000 জনের মধ্যে, মাত্র 26 শতাংশ উত্তরদাতারা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে তারা যেখানে তিনটি মোবাইল নেটওয়ার্ক, ভারতী এয়ারটেল, জিও এবং ভোডাফোনে থাকেন, সেখানে ভাল কভারেজ রয়েছে যেখানে 51 শতাংশ লোক দুই বা অন্য একটি অপারেটরের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, রিপোর্ট অনুসারে।