92 শতাংশ মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী প্রতিদিন অযাচিত কল পান এমনকি DND-তেও: সমীক্ষা

অনলাইন ফার্ম LocalCircles-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, ভারতে মোবাইল ফোন গ্রাহকদের সিংহভাগই প্রতিদিন অন্তত একটি কষ্টকর কল পান এবং 92 শতাংশ অযাচিত কল পান এমনকি ‘ডু নট ডিস্টার্ব’ তালিকায় থাকার পরেও।

জরিপ অনুসারে, 78 শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা আর্থিক পরিষেবা এবং রিয়েল এস্টেট খাত থেকে সবচেয়ে বেশি সংখ্যক বিরক্তিকর কল পান।

“এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া মোট 11,157 মোবাইল গ্রাহকদের মধ্যে 66 শতাংশ শেয়ার করেছেন যে তারা প্রতিদিন গড়ে 3 বা তার বেশি এই ধরনের ফোন কল পান। প্রকৃতপক্ষে, 96 শতাংশ মোবাইল গ্রাহক ইঙ্গিত দিয়েছেন যে তারা প্রতিদিন অন্তত একটি কল পান।” সোমবার প্রকাশিত স্থানীয় সার্কেল সমীক্ষা অনুসারে।

এছাড়াও, 16 শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা প্রতিদিন গড়ে 6-10টি কল পান, যেখানে 5 শতাংশ প্রতিদিন 10টির বেশি অযাচিত কল পান।

5 জানুয়ারী থেকে 5 ফেব্রুয়ারির মধ্যে পরিচালিত অনলাইন সমীক্ষাটি 342 জেলায় অবস্থিত নাগরিকদের কাছ থেকে 56,000 এরও বেশি প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তরের সংখ্যা ভিন্ন।

“ডু নট ডিস্টার্ব” তালিকায় নিবন্ধিত হওয়ার পরেও তারা বিরক্তিকর কল পেয়েছে কিনা এমন প্রশ্নের উত্তরে 15,040 জন উত্তরদাতাদের মধ্যে 92 শতাংশ ইতিবাচক উত্তর দিয়েছেন।

15,186 জন উত্তরদাতাদের মধ্যে 78 শতাংশ মোবাইল গ্রাহক বলেছেন যে তারা সর্বাধিক অবাঞ্ছিত কলগুলি পেয়েছেন আর্থিক পরিষেবা এবং রিয়েল এস্টেট খাত থেকে।

কলের উত্স সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, 15,312 জন উত্তরদাতাদের মধ্যে 50 শতাংশ বলেছেন যে তারা বিভিন্ন মোবাইল ফোন নম্বর থেকে বিরক্তিকর কল পেয়েছেন যা মনে হয় ব্যক্তির অন্তর্গত, 29 শতাংশ বলেছেন যে মোবাইল নম্বরগুলি কোম্পানি বা ব্র্যান্ডের এবং 14 শতাংশ মনে করে এটি একটি কেন্দ্রীভূত ল্যান্ডলাইন নম্বর থেকে।

“আর্থিক পরিষেবা, রিয়েল এস্টেট এবং অন্যান্য পরিষেবা শিল্পে নিযুক্ত নাগরিকরা তাদের প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় এবং বিপণনের বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে নেয় যারা লিড জেনারেশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের এজেন্সি নিয়োগ করে। শেয়ার করা তথ্য অনুসারে, এই চুক্তিবদ্ধ সংস্থাগুলির কর্মী রয়েছে যারা তাদের ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে তাদের অফিস বা বাড়ি থেকে এই ধরনের কল করার জন্য,” রিপোর্টে বলা হয়েছে।