স্যামসাং সিলেক্ট গ্যালাক্সি এস সিরিজ মডেলগুলিতে ক্যামেরা অ্যাপ ক্র্যাশের সমাধানের জন্য কাজ করছে: রিপোর্ট

Samsung কিছু সময়ের জন্য তার Galaxy S সিরিজের স্মার্টফোনগুলিতে হাইব্রিড এবং অপটিক্যাল জুম ক্ষমতা প্রদান করছে। যাইহোক, একজন ব্যবহারকারী ক্যামেরার জুম 30X এ সেট করলে একটি নতুন বাগ একটি অ্যাপ ক্র্যাশ ট্রিগার করে বলে মনে হয়। একটি রিপোর্ট অনুসারে বাগটি শুধুমাত্র Samsung Galaxy S সিরিজের ডিভাইসগুলির একটি নির্দিষ্ট সেটকে প্রভাবিত করে বলে মনে হচ্ছে। স্যামসাং স্বীকার করেছে যে ক্যামেরা বাগ একটি সমস্যা এবং এটি এটির সমাধানের জন্য কাজ করছে। কোম্পানি দাবি করে যে ফিক্সটি ভবিষ্যতে সফ্টওয়্যার আপডেটে আসবে।

মাত্র কয়েকদিন আগে, একজন স্যামসাং ব্যবহারকারী যিনি গ্যালাক্সি এস সিরিজের একটি ডিভাইসের মালিক পোস্ট স্যামসাং-এর কোরিয়া কমিউনিটি ফোরামে একটি ক্যামেরা বাগ সম্পর্কে যা স্টক ক্যামেরা অ্যাপে ক্যামেরার জুম 30X এ সেট করার সময় ট্রিগার হয়। ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে ক্যামেরা অ্যাপের জুম কার্যকারিতা 28.8x পর্যন্ত ভাল কাজ করে, কিন্তু 30X জুম স্তর নির্বাচন করার সাথে সাথেই ক্র্যাশ হয়ে যায়। ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা এবং এটির ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করাও সমস্যাটি সমাধান করবে বলে মনে হয় না।

ব্যবহারকারী ক্যামেরা বাগ দেখানো একটি ভিডিও পোস্ট করেছেন। ভিডিওটিতে দেখানো হয়েছে যে স্যামসাং-এর ডিফল্ট ক্যামেরা অ্যাপটি কাজ করছে এবং ব্যবহারকারী জুম স্লাইডারের মাধ্যমে প্রায় 30X পর্যন্ত স্ক্রাব করছে, যার পরে অ্যাপটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। আরেকটি বিষয় যা ব্যবহারকারী স্পষ্ট করেছেন তা হল যে গ্যালাক্সি এস সিরিজের ডিভাইসটিকে Samsung এর সর্বশেষ One UI 5.1 আপডেটে আপডেট করার পরে ক্যামেরা বাগ দেখা গেছে, যা Android 13-এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। সুতরাং, যারা তাদের গ্যালাক্সি স্মার্টফোনগুলিকে সর্বশেষে আপগ্রেড করেননি। একটি UI সফ্টওয়্যার একই ক্যামেরা বাগ অনুভব করতে পারে না।

স্যামমোবাইল তিনিই প্রথম এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছিলেন এবং দাবি করেছিলেন যে ক্যামেরা বাগ শুধুমাত্র গ্যালাক্সি এস সিরিজের সাম্প্রতিক মডেলগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে৷ এতে Galaxy S20, Galaxy S21, এবং Galaxy S22 সিরিজের ডিভাইসগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে কারণ এইগুলিই 30X জুম ক্ষমতা অফার করে। গ্যাজেট 360 নিশ্চিত করতে পারে যে ক্যামেরা বাগ সাম্প্রতিক Samsung Galaxy S23 এবং Galaxy S23 Ultra মডেলগুলিতে প্রভাব ফেলবে না৷

যে স্মার্টফোনগুলি প্রভাবিত হয়েছে তা নির্বিশেষে, স্যামসাং তার উত্তরগুলিতে উল্লেখ করেছে যে এটি সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করতে পেরেছে। কোম্পানি দাবি করেছে যে “ক্যামেরার লেন্স দ্রুত পরিবর্তন করার সময় অ্যাকশন পয়েন্টের পার্থক্যের কারণে ত্রুটি ঘটেছে” এবং এটি ইতিমধ্যেই একটি আসন্ন সফ্টওয়্যার আপডেটে প্রয়োজনীয় সংশোধনগুলি প্রয়োগ করেছে৷ এই সফ্টওয়্যার আপডেট এপ্রিলে উপলব্ধ করা হবে। তবে, সফ্টওয়্যার আপডেটটি ঠিক কোন দিনে আসবে সে সম্পর্কে স্যামসাং কোনও নির্দিষ্ট বিবরণ দেয়নি।