অ্যালেক্সা ভারতে 3 বছর বয়সী, কান্ট্রি হেড পুনেশ কুমার ভারতীয় ভাষা, গোপনীয়তা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে কথা বলেছেন

অ্যালেক্সা ভারতে তিন বছর পূর্ণ করেছে, এবং গ্যাজেটস 360 অ্যামাজন ইন্ডিয়ার অ্যালেক্সার কান্ট্রি লিডার পুনেশ কুমারের সাথে কথা বলেছে যে ভারতে অ্যামাজনের স্মার্ট সহকারী কীভাবে বেড়েছে এবং পরবর্তী কী হতে চলেছে সে সম্পর্কে আরও জানতে। “ভয়েস হল ভবিষ্যত,” ভারতে আলেক্সার তৃতীয় বছরে কুমার বলেছেন, ব্যাখ্যা করেছেন যে গত এক বছরে, স্মার্ট সহকারীর সাথে মিথস্ক্রিয়া 67 শতাংশের বেশি বেড়েছে এবং ভারতে 85 শতাংশ পিন কোড কেনা হয়েছে ইকো স্মার্ট স্পিকার। আলেক্সার পদচিহ্ন দ্রুত প্রসারিত হয়েছে এবং ভারতের আলেক্সা ব্যবহারকারীদের 50 শতাংশ নন-মেট্রো শহর থেকে এসেছে বলে জানা গেছে। কুমার বলেছেন যে সংস্থাটি স্থানীয় ভাষা সমর্থন আনার জন্য কাজ করছে তবে এখনও কোনও বাস্তব রোডম্যাপ তৈরি করা হয়নি। তিনি আরও উত্তর দেন যে কেন আলেক্সা অনেক স্মার্টফোনে উপলব্ধ নয় এবং ভারতে আলেক্সা ব্যবহারকারীদের ডেটা এবং রেকর্ডিংয়ের গোপনীয়তাকে স্পর্শ করে।

ভারতে অ্যালেক্সার তিন বছর পূর্তি উদযাপন করতে, অ্যামাজন বলেছে যে এটি সর্বাধিক বিক্রিত ইকো ডিভাইস এবং স্মার্ট হোম বান্ডেলগুলিতে ছাড় এবং ডিল অফার করবে৷ এটি 15 ফেব্রুয়ারি মধ্যরাতে শুরু হবে এবং Amazon.in-এ 24 ঘন্টা চলবে।

আঞ্চলিক ভাষা সমর্থন এখনও কিছু সময় দূরে
ভারতে এই তিন বছরে, আমাজন হিন্দি ভাষা সমর্থন চালু করেছে, এবং তারপরে হিংলিশও, অশ্লীল প্রসঙ্গ বোঝার জন্য। যাইহোক, দেশটিতে প্রচুর ভারতীয় ভাষা রয়েছে এবং অ্যালেক্সা বর্তমানে সেগুলিকে সমর্থন করে না। কোম্পানিটি 12টি আঞ্চলিক ভাষায় খবর চালু করার পরিকল্পনা করেছে, তবে পূর্ণাঙ্গ কথোপকথন বোর্ডে আসতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। “কারণ আলেক্সার মস্তিষ্ক মেঘের মধ্যে রয়েছে, এটি তাকে প্রতিটি মিথস্ক্রিয়াতে আরও স্মার্ট হতে সক্ষম করে। তাই যখন লোকেরা তার সাথে বিভিন্ন ভাষায় কথা বলে, তখন সে সেই সমস্ত অংশ শিখছে, গভীর নিউরাল নেটওয়ার্ক এবং মেশিন লার্নিং প্রযুক্তির জন্য ধন্যবাদ এবং তার জ্ঞানের ভান্ডার আরও সমৃদ্ধ হচ্ছে। আমি মনে করি তার আঞ্চলিক ভাষার শব্দভাণ্ডার ভালো হচ্ছে।”

“আমি ভাষার রোডম্যাপ সম্পর্কে বেশি কথা বলতে পারি না, তাই আমি বলতে পারি না কোন ভাষাটি প্রথম চালু হবে বা কখন চালু হবে। তার কথা বলার ক্ষমতা আপাতত ইংরেজি এবং হিন্দিতে সীমাবদ্ধ। সময়ের সাথে সাথে, আমরা বিবেচনা করব সঠিক সময় কী এবং কোন আঞ্চলিক ভাষায় আলেক্সাকে সাড়া দেওয়া উচিত। কিন্তু, আমি মনে করি আমরা এর থেকে কিছুটা দূরে আছি,” কুমার বলেছেন।

ইকো এবং ফায়ার টিভি স্টিক রেঞ্জ 2020 সালে ভাল করেছে
2020 সালে, ইকো এবং ফায়ার টিভি স্টিক রেঞ্জ অভূতপূর্ব বৃদ্ধি দেখেছিল এবং দীপাবলি এবং অন্যান্য সমস্ত বিক্রয়ের সময় Amazon.in-এ আনা শীর্ষ 10টি পণ্যের মধ্যে ছিল, কুমার বলেছেন। 2019 সালের তুলনায় 2020 সালে আলেক্সা-তে ইন্টারঅ্যাকশন 67 শতাংশ বেশি বেড়েছে। কুমার বলেছেন গ্রাহকরা অ্যালেক্সাকে দিনে 19,000 বার “আই লাভ ইউ” বলেছে, যা 2019 থেকে 1,200 শতাংশ বেশি। অ্যালেক্সায় সর্বাধিক অনুরোধ করা গানগুলি ছিল হনুমান চালিসা, শয়তান কা সালা, এবং বেবি হাঙ্গর। স্পিতি, বুন্দি এবং গাদচিরোলির মতো ছোট শহরগুলিতেও অ্যালেক্সার ব্যবহার দেখা গেছে এবং 85 শতাংশের বেশি পিন কোডের গ্রাহকরা 2020 সালে ইকো স্মার্ট স্পিকার কিনেছেন।

এ পর্যন্ত ছয়টি স্মার্টফোনে অ্যালেক্সা পাওয়া যাচ্ছে
যদিও অ্যালেক্সা গাড়ি এবং ইয়ারফোন সহ 100টিরও বেশি তৃতীয় পক্ষের ডিভাইসে উপলব্ধ, সেখানে মাত্র ছয়টি স্মার্টফোন রয়েছে যা ভয়েস সহকারীকে সমর্থন করে। এর মধ্যে রয়েছে সম্প্রতি লঞ্চ হওয়া Redmi Note 9 Pro এবং OnePlus Nord। কুমার বলেছেন যে অ্যামাজনের লক্ষ্য হল অ্যালেক্সাকে যে কোনও জায়গায় এবং সর্বত্র উপলব্ধ করা, যেখানে গ্রাহক এটি ব্যবহার করতে চান। তিনি মনে করেন যে স্মার্টফোনগুলি আরও ব্যক্তিগত ডিভাইস, এবং ভয়েস মিথস্ক্রিয়া সামাজিক সেটিংসে আরও অন্তর্নিহিত। তিনি বলেন, “তা তাদের বাড়িতে, গাড়িতে, চলাফেরা, অফিসে, স্কুলে বা অন্য যেকোন জায়গায়ই হোক না কেন, তারা যদি আলেক্সার সাথে কথা বলতে চায়, তবে তাদের এটি করতে সক্ষম হওয়া উচিত। ডিভাইস তাই স্মার্ট স্পিকারগুলি হল সেইগুলি যেগুলিকে আমরা আরও সামাজিক ডিভাইস বলে মনে করি, স্মার্টফোনটি একটি খুব ব্যক্তিগত ডিভাইস হিসাবে শেষ হয়৷ আমরা এমনকি লক্ষ্য করেছি যে বাবা-মায়েরা তাদের বাচ্চাদের স্মার্টফোনের উপর স্পিকার রেখে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।”

কুমার যোগ করেন, “ভারত একটি মোবাইল দেশ, এবং শিল্প খুব দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। Xiaomi-এর মতো কোম্পানিগুলির সাথে আমরা গত 12 মাসে যে স্মার্টফোনগুলি লঞ্চ করেছি সেগুলিতে Alexa বিল্ট ইন রয়েছে৷ তাই, গ্রাহকরা এটির সুবিধা নেওয়ার সুযোগ পাবেন৷ আমাদের কাছে অ্যামাজন শপিং অ্যাপের 100 মিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোড রয়েছে এবং গত বছর আমরা অ্যালেক্সাকে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে সক্ষম করেছি, তাই যে গ্রাহকরা অ্যামাজন অ্যাপ ব্যবহার করছেন তারা ভয়েসের মাধ্যমেও এটি ব্যবহার করতে পারেন এবং এটির সাথে সুবিধা পেতে পারেন।” সংস্থাটি বলেছে যে অ্যালেক্সা প্রতিদিন 5.8 লক্ষের বেশি অনুরোধে সাড়া দিয়েছে অ্যামাজন শপিং অ্যাপে পণ্য, সেরা ডিল এবং সঙ্গীত অনুসন্ধান করার জন্য।

আলেক্সায় আসন্ন বৈশিষ্ট্য
ভবিষ্যতে, অ্যামাজন ব্যবহারকারীদের ইংরেজি শিখতে সাহায্য করার জন্য একটি নতুন ম্যাকমিলান দক্ষতা চালু করার পরিকল্পনা করেছে, রেখতা দক্ষতার মাধ্যমে উর্দুতে শায়েরির বিশ্বের বৃহত্তম সংগ্রহে অ্যাক্সেস অফার করবে এবং অডিবল থেকে সেলিব্রিটি এবং বিখ্যাত গল্পকারদের দ্বারা বর্ণিত শত শত ঘন্টার অডিও বিনোদন একত্রিত করবে। সুনো। অ্যামাজন যে সেলিব্রিটিদের সাথে কাজ করছে তাদের মধ্যে একজন হলেন অমিতাভ বচ্চন।

গ্রাহকের হাতে আরও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তার বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে, কুমার বলেছেন যে লক্ষ্য জিনিসগুলি যতটা সম্ভব স্বচ্ছ রাখা এবং গ্রাহকদের হাতে নিয়ন্ত্রণ রাখা। “আমরা গোপনীয়তাকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিই, কারণ আমরা সবাই গ্রাহক। আমরা সেই সমস্ত গ্রাহকদের সম্পর্কে চিন্তা করি যারা আমাদের কাছ থেকে কিনছেন, কিন্তু আমরা অ্যামাজনে যারা অ্যালেক্সার আগ্রহী গ্রাহকও তাদের সম্পর্কে চিন্তা করি। গোপনীয়তার দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা গত 12 মাসে অনেক উন্নতি করেছি। আমরা প্রাইভেসি হাব চালু করেছি যাতে আমরা গ্রাহকদের গোপনীয়তা, ডেটা স্টোরেজ, রেকর্ডিং ইত্যাদি সম্পর্কে শিক্ষিত করতে পারি৷ আমরা অনেকগুলি বিকল্প এবং অনেক সহজে দিয়েছি, যেখানে আপনি এখন আলেক্সাকে বলতে পারেন ‘এখন আমার রেকর্ডিংগুলি মুছুন’ এবং সমস্ত আপনার রেকর্ডিং মুছে ফেলা হবে. আমরা অনেকগুলি বিকল্প এবং অনেক সহজতাও দিয়েছি যেখানে আপনি আলেক্সাকে এই অনুমতিগুলির কয়েকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করতে বলতে পারেন৷ আপনি অ্যালেক্সাকে বলতে পারেন ’30 দিন পরে আমার রেকর্ডিং মুছুন’ এবং সেই সময় ফ্রেমের পরে অ্যালেক্সা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলবে। আপনাকে বারবার গিয়ে আলেক্সাকে এটা বলার দরকার নেই।”

“আপনি আলেক্সার সাথে আপনার সম্পূর্ণ মিথস্ক্রিয়া ইতিহাস দেখতে পারেন এবং এটি একটি ভয়েস কমান্ড বা এক ক্লিকে মুছে ফেলতে পারেন। ব্যবহারকারীরা যাতে তাদের গোপনীয়তার সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে তবে আরও গুরুত্বপূর্ণ, তারা আরও নিয়ন্ত্রণে বোধ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা এই জায়গায় উদ্ভাবন চালিয়ে যাব। এই লক্ষ্যেই আমরা চেষ্টা করছি, গ্রাহকদের আরও বেশি নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত এবং বুঝতে হবে কিভাবে আলেক্সা তাদের এই সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতা দিতে সক্ষম,” তিনি যোগ করেছেন।

কিভাবে অনলাইন বিক্রয় সময় সেরা ডিল খুঁজে পেতে? আমরা অরবিটালে এটি নিয়ে আলোচনা করেছি, আমাদের সাপ্তাহিক প্রযুক্তি পডকাস্ট, যার মাধ্যমে আপনি সদস্যতা নিতে পারেন অ্যাপল পডকাস্ট, গুগল পডকাস্টবা আরএসএস, পর্বটি ডাউনলোড করুনঅথবা নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন।