স্যামসাং বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজারে তার মুকুট চুরি করার পরে Xiaomi ভারতের কৌশল পরিবর্তন করেছে

মোবাইল ফোনে ভোক্তাদের রুচির ভুল বিচার করার পরে Xiaomi তার ভারত কৌশলটি সংশোধন করছে, এটি একটি ব্যয়বহুল ত্রুটি যা Samsung Electronics-কে ডিভাইসগুলির জন্য বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজারের শীর্ষস্থানে চীনা কোম্পানিকে পিপ করার অনুমতি দিয়েছে।

যদিও Xiaomi রুপির নিচে মোবাইল ফোন বিক্রিতে মনোযোগী ছিল। 10,000, ভারতীয় গ্রাহকরা আরও সমৃদ্ধ বৈশিষ্ট্য সহ আরও ভাল চেহারার মডেলগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। দক্ষিণ কোরিয়ার স্যামসাং সেই আকাঙ্খাগুলি পূরণ করার জন্য পণ্যগুলি চালু করেছে এবং উদ্ভাবনী অর্থায়ন স্কিমগুলি অফার করেছে যা তাদের বেশিরভাগের জন্য সাশ্রয়ী করে তুলেছে।

এই পদক্ষেপগুলি Xiaomi থেকে ভারতের প্রতিযোগিতামূলক মোবাইল ফোনের বাজারে স্যামসাংকে নেতৃত্ব দিতে সাহায্য করেছে, হংকং-ভিত্তিক কাউন্টারপয়েন্ট রিসার্চের ডেটা দেখিয়েছে যে এটি চীনা কোম্পানির 18 শতাংশের তুলনায় 2022 সালের শেষ ত্রৈমাসিকের জন্য 20 শতাংশ বাজার শেয়ার ছিল৷

“ভারতীয় বাজার একটি ‘প্রিমিয়ামাইজেশন’ প্রবণতা প্রত্যক্ষ করছে। (কিন্তু) Xiaomi একটি বাজেট ফোন-ভারী পোর্টফোলিওর সাথে পরিবর্তনের জন্য কম প্রস্তুতি নেওয়া হয়েছে,” বলেছেন কাউন্টারপয়েন্টের একজন গবেষণা পরিচালক তরুণ পাঠক।

626 মিলিয়ন ভারতীয় স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের উপর Xiaomi-এর ভাইস-লাইক গ্রিপ শিথিল করা – চীনের পরে দ্বিতীয় বৃহত্তম – দেখায় যে কীভাবে ক্রমবর্ধমান নিষ্পত্তিযোগ্য আয়ের সাথে দ্রুত বর্ধনশীল অর্থনীতিতে ভোক্তাদের পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্যর্থ কোম্পানিগুলিকে শাস্তি দেওয়া হচ্ছে৷

ভারতে সর্বাধিক বিখ্যাত, টাটা মোটরসের রুপি। 100,000 ন্যানো, বিশ্বের সবচেয়ে সস্তা গাড়ি হিসাবে বিল করা হয়েছে, এমন গ্রাহকদের দ্বারা এড়িয়ে যাওয়া হয়েছিল যারা নিম্নমানের সাথে কম দামের ট্যাগ যুক্ত করেছিল৷

ভিডিও এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু ব্যবহার করার জন্য আরও ব্যয়বহুল মোবাইল ফোনের জন্য ভারতীয়দের চাপ মেটা এবং আইফোন নির্মাতা অ্যাপলের মতো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ সরবরাহকারীদেরও উপকৃত করবে, যার একমাত্র উচ্চ-এন্ডের উপর ফোকাস করার কারণে এখন পর্যন্ত দেশে একটি ক্ষুদ্র বাজার শেয়ার রয়েছে। ফোনের দাম $605 (প্রায় 50,000 টাকা) থেকে সর্বোচ্চ $2,304 (প্রায় 1,90,500 টাকা) এর ওয়েবসাইট অনুসারে।

কাউন্টারপয়েন্টের মতে, ভারতে সাব-$120 (প্রায় 10,000 টাকা) ফোনের বাজার শেয়ার 2022 সালে 26 শতাংশে নেমে এসেছে যা দুই বছর আগে ছিল 41 শতাংশ। এবং প্রিমিয়াম ফোন – দামের উপরে 30,000 – একই সময়ে তাদের শেয়ার দ্বিগুণ বেড়ে 11 শতাংশ হয়েছে।

Xiaomi এবং Samsung উভয়েই ভারতকে প্রধান বৃদ্ধির বাজার হিসাবে গণ্য করে, স্মার্টফোনগুলি তাদের শীর্ষ বিক্রিত ইলেকট্রনিক ডিভাইস সহ। চীনা কোম্পানি ভারতে 2021-22 সালে মোট রাজস্ব $4.8 বিলিয়ন (প্রায় 39,700 কোটি টাকা) রেকর্ড করেছে, যেখানে Samsung $10.3 বিলিয়ন (প্রায় 85,230 কোটি টাকা) বিক্রি করেছে, যার মধ্যে $6.7 বিলিয়ন (প্রায় 55,440 কোটি টাকা) এসেছে। স্মার্টফোন থেকে।

Xiaomi, যদিও, অন্তত পাঁচজন সিনিয়র এক্সিকিউটিভের প্রস্থানের কারণে এবং প্রতিবেশী চীনের সাথে হিমশীতল সম্পর্কের মধ্যে সরকারী তদন্ত বৃদ্ধির কারণে ইতিমধ্যেই ভারতে উত্তাপের সম্মুখীন হয়েছে। কোম্পানির $674 মিলিয়ন (প্রায় 5,580 কোটি টাকা) তার তহবিল দেশটির আর্থিক অপরাধ সংস্থার দ্বারা বিদেশী সংস্থাগুলিতে অবৈধ রেমিট্যান্সের জন্য হিমায়িত করা হয়েছে, যা Xiaomi অস্বীকার করে৷

Xiaomi-এর ওয়েবসাইটে পণ্য তালিকার একটি রয়টার্স চেক ভোক্তাদের চাহিদা এবং কোম্পানি যে পণ্যগুলি অফার করছে তার মধ্যে অমিল দেখায়। Xiaomi স্যামসাং-এর 16-এর তুলনায় $360 (প্রায় 30,000 টাকা) এর বেশি দামের ছয়টি স্মার্টফোন দেখিয়েছে। $120-এর নিচে, স্যামসাং-এর সাতটি মডেল ছিল, যেখানে Xiaomi 39টি তালিকাভুক্ত করেছে – যার বেশিরভাগই স্টকের বাইরে দেখানো হয়েছে।

এবং প্রিমিয়াম ফোনগুলি গত দুই বছরে Xiaomi-এর মোট ভারতীয় ফোন শিপমেন্টের মাত্র 0-1 শতাংশের জন্য দায়ী, যখন স্যামসাং-এর উচ্চ-সম্পন্ন ফোনগুলি তাদের শেয়ার দ্বিগুণ করে 13 শতাংশে পৌঁছেছে, কাউন্টারপয়েন্ট ডেটা দেখায়৷

কিন্তু Xiaomi, যা স্বীকার করেছে যে এটি অতীতে “অনেকগুলি” মডেল প্রবর্তন করেছে, প্রিমিয়াম স্মার্টফোনগুলিতে ফোকাস করার জন্য তার পণ্যের লাইন-আপকে পুনর্গঠন করছে। এটি জানুয়ারিতে লঞ্চ করেছে Redmi Note 12 যার টপ-এন্ড ভেরিয়েন্টের দাম Rs. 30,000, এবং আরও সম্প্রতি Xiaomi 13 Pro-এ Rs. 79,999 – ভারতে এর সর্বোচ্চ দামের ফোন। কৌশলগত পরিবর্তনটি তাৎক্ষণিকভাবে লভ্যাংশ প্রদান করেছে বলে মনে হচ্ছে, Redmi Note 12 এর লঞ্চের দুই সপ্তাহের মধ্যে $61 মিলিয়ন (প্রায় 500 কোটি টাকা) বিক্রি হয়েছে।

“আমরা প্রিমিয়াম সেগমেন্টে দক্ষতা তৈরি করার জন্য একটি মনোনিবেশিত পদ্ধতির সাথে একটি সুগমিত এবং পরিষ্কার পোর্টফোলিও তৈরি করেছি, এবং আমাদের সর্বশেষ ফ্ল্যাগশিপ, Xiaomi 13 Pro এর লঞ্চ সেই দিকেই একটি পদক্ষেপ,” বলেছেন এর ভারতের সভাপতি মুরালিকৃষ্ণান বি।

“আমরা বুঝতে পারি যে এই যাত্রায় আমাদের দীর্ঘ পথ পাড়ি দিতে হবে, এবং তাই আমরা আরও শক্তিশালী পণ্য আনছি।”

ফোনের জন্য ঋণ

একটি স্যামসাং স্কিম, তার অর্থায়নকারী অংশীদারদের সাথে চালিত যা বলে যে এটি “সুবিধাজনক এবং নিশ্চিত” ঋণ অফার করে, ভারতে তার সাম্প্রতিক সাফল্যে একটি উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করেছে, যা গত বছর ডিভাইস বিক্রিতে $1 বিলিয়ন (প্রায় 8,270 কোটি টাকা) জেনারেট করতে সহায়তা করেছে৷

উত্তর প্রদেশ রাজ্যে ফল বিক্রেতাদের দ্বারা ব্যবহৃত একটি ধুলোময় রাস্তায় রয়টার্স দেখেছে স্যামসাংয়ের অফারটির একটি পোস্টার বলেছে যে এমনকি ঋণের ইতিহাস নেই, কম ক্রেডিট স্কোর বা বেতন স্লিপ ছাড়াই একটি ফোন পেতে পারে।

কাছাকাছি মাল্টি-ব্র্যান্ড ফোনের দোকানের মালিক সঞ্জীব কুমার ভার্মা কোম্পানির ঋণ প্রকল্প থেকে উপকৃত হয়েছেন। তার দোকানে রয়টার্সের সাথে কথা বলার সময়, যেখানে শতাধিক ফোন তাকগুলিতে স্তুপীকৃত হয়, ভার্মা বলেছিলেন যে তিনি প্রতি মাসে পাঁচটি স্যামসাং ফোন বিক্রি করতেন, কিন্তু এখন চারগুণ বেড়ে 20 হয়েছে, যার মধ্যে 18টি ঋণ প্রকল্পের মাধ্যমে।

ভার্মা, এবং মুম্বাইয়ের আরেক স্মার্টফোন বিক্রেতা বলেছেন যে প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিপরীতে, স্যামসাং-এর স্থানীয় ঠিকানা প্রমাণের প্রয়োজন নেই, যা অভিবাসী শ্রমিকদের বা তাদের নিজ রাজ্যের বাইরে কর্মরতদের জন্য ঋণে ফোন অর্জন করা সহজ করে তোলে। স্যামসাং বিক্রেতাদের মন্তব্য সম্পর্কে মন্তব্য করেনি।

স্যামসাং-এর ইন্ডিয়া মোবাইল ইউনিটের প্রধান রাজু পুলান ফেব্রুয়ারিতে রয়টার্সকে বলেন, প্রিমিয়াম সেগমেন্টের ফোনের বৃদ্ধি বড় শহরের তুলনায় ছোট শহরগুলিতে অনেক বেশি ছিল, প্রায় অর্ধেক ভোক্তা যারা এর অর্থায়ন প্রকল্পটি বেছে নিয়েছিল তারা প্রথমবারের মতো ঋণপ্রার্থী ছিল।

স্যামসাং বলেছে যে স্মার্টফোনে ইনস্টল করা তার অর্থায়ন অ্যাপ ডিভাইসটি লক করতে পারে এবং অনুপস্থিত ঋণের অর্থপ্রদানের জন্য বহির্গামী কলগুলিকে ব্লক করতে পারে।

Xiaomi লোন অফার করার জন্য অংশীদারিত্বকেও ট্যাপ করেছে, তাদের রুপির উপরে দামের ফোন বিক্রির জন্য একটি মূল বৃদ্ধির চালক বলে অভিহিত করেছে৷ 15,000 এবং এটি যোগ করা আরও এই ধরনের অফার অন্বেষণ করবে।

মুরালিকৃষ্ণান বলেছেন যে কোম্পানিটি তার বর্তমান 20,000 খুচরা অংশীদারদের নেটওয়ার্কের বাইরে আরও স্টোর খুলবে এবং মোবাইল ফোনের যন্ত্রাংশের স্থানীয় সংগ্রহকে বাড়িয়ে তুলবে, সম্ভবত খরচ কমিয়ে দেবে।

কিছু শিল্প বিশ্লেষক বলেছেন যে নতুন কৌশল চীনা কোম্পানিকে ভারতে দৃঢ় প্রবৃদ্ধিতে ফিরে আসতে সাহায্য করতে পারে।

“Xiaomi ঐতিহাসিকভাবে একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড ইক্যুইটি উপভোগ করেছে, একটি শক্তিশালী অনলাইন এবং অফলাইন চ্যানেল উপস্থিতি রয়েছে এবং একটি সম্ভাব্য শক্তিশালী প্রিমিয়াম এবং অর্থের জন্য মূল্যের পণ্যের মিশ্রণের সাথে প্রত্যাবর্তন করতে পারে,” সাইবারমিডিয়া রিসার্চের শিল্প গোয়েন্দা বিভাগের প্রধান প্রভু রাম বলেছেন। .

© থমসন রয়টার্স 2023

---