রজার্স ব্যাপক বিভ্রাটের বিষয়ে কানাডিয়ান সরকারের তদন্তের মুখোমুখি, অপারেটরদের ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে অবহিত রাখার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে

কানাডিয়ান সরকার সোমবার একটি তদন্তের নির্দেশ দিয়েছে এবং রজার্স কমিউনিকেশনস অভূতপূর্ব বিভ্রাটের শিকার হওয়ার পরে টেলিকম কোম্পানিগুলিকে 60 দিনের মধ্যে যোগাযোগের প্রোটোকল তৈরি করতে সম্মত হয়েছে যাতে লোকেদের আরও ভালভাবে জানানো যায়।

শুক্রবার ফ্লাইট থেকে ব্যাঙ্কিং এবং জরুরী 911 কলের পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করার প্রায় 19 ঘন্টা স্থায়ী এই সমস্যাটি রজার্সের 20 বিলিয়ন CAD (প্রায় 1,22,503 কোটি টাকা) শ কমিউনিকেশনের দখল নিয়েও সন্দেহ প্রকাশ করেছে। সোমবার উভয় কোম্পানির শেয়ার 4 শতাংশেরও বেশি কমেছে কারণ বিশ্লেষকরা চুক্তির ঝুঁকি বাড়ার বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।

গত সপ্তাহের বিভ্রাটের ফলাফল সোমবার পর্যন্ত ছড়িয়ে পড়ে যখন কানাডিয়ান পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টারক বলেছিল যে রজার্স বিভ্রাটের কারণে লাখ লাখ কানাডিয়ান অনলাইন পেমেন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে এটি তার সিস্টেমে আরেকটি নেটওয়ার্ক প্রদানকারী যোগ করছে।

ইন্টারাক এক বিবৃতিতে বলেছে, “আমাদের বিদ্যমান নেটওয়ার্ক অপ্রয়োজনীয়তাকে শক্তিশালী করতে আমরা একটি সরবরাহকারী (রজার্স ছাড়াও) যোগ করছি যাতে কানাডিয়ানরা প্রতিদিন ইন্টারাকের উপর নির্ভর করতে পারে।”

রজার্সের কানাডিয়ান-তালিকাভুক্ত শেয়ার 4.6 শতাংশ এবং শ 4.3 শতাংশ কমে CAD 34.67 (প্রায় 2,100 টাকা) এ নেমেছে, যখন বেঞ্চমার্ক কানাডিয়ান শেয়ার সূচক 1.2 শতাংশ কমেছে। Rogers শো শেয়ার প্রতি CAD 40.50 (প্রায় 2,400 টাকা) অফার করেছে।

এক সপ্তাহ আগে 88 শতাংশ থেকে সোমবার চুক্তি বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনা প্রায় 62 শতাংশে নেমে এসেছে, একীভূত সালিশ ব্যবসায়ীদের মতে।

শিল্পমন্ত্রী ফ্রাঁসোয়া-ফিলিপ শ্যাম্পেন সোমবার বিভ্রাটের পরিপ্রেক্ষিতে রজার্স, বিসিই ইনকর্পোরেটেড এবং টেলাস কর্পোরেশনের সিইওদের সাথে দেখা করেছেন।

“সুতরাং সারমর্মে, আমি কানাডার টেলিকম কোম্পানিগুলির কাছে যা দাবি করেছি এবং আশা করেছি তা হল 60 (দিনের মধ্যে) একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তিতে প্রবেশ করবে,” মন্ত্রী সাংবাদিকদের বলেছেন।

শ্যাম্পেন, যার মন্ত্রকের কাছে শ টেকওভারের চূড়ান্ত বক্তব্য রয়েছে, তিনি বলেছেন যে তিনি লেনদেনের অংশ হিসাবে শ থেকে রজার্সে লাইসেন্সের পাইকারি স্থানান্তরের অনুমতি দেবেন না।

“এটি সবই সাশ্রয়ী মূল্য এবং প্রতিযোগিতার বিষয়ে,” শ্যাম্পেন বলেছিলেন।

খাড়া বিল

তিনটি টেলিকম কোম্পানি কানাডার টেলিযোগাযোগ বাজারের প্রায় 90 শতাংশ নিয়ন্ত্রণ করে এবং ভোক্তারা বিল সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন যা বিশ্বের মধ্যে সর্বোচ্চ। 15 মাসের মধ্যে রজার্সের দ্বিতীয় বিভ্রাট ভোক্তা এবং রাজনীতিবিদদের এই খাতে আরও প্রতিযোগিতার অনুমতি দেওয়ার জন্য সরকারের প্রতি আহ্বান জানিয়েছে।

“ঘটনাটি শ লেনদেনে ক্রমবর্ধমান নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি প্রবর্তন করতে পারে,” বিএমও বিশ্লেষক টিম ক্যাসি বলেছেন, এটি রজার্সের ডিল সিনার্জি কার্যকর করার ক্ষমতা নিয়ে বিনিয়োগকারীদের উদ্বেগও বাড়িয়ে তুলবে৷

রজার্স কানাডার অ্যান্টিট্রাস্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শ-এর অবরুদ্ধ অধিগ্রহণের সম্ভাব্য প্রতিকার নিয়ে আলোচনা করার দু’দিন পর শুক্রবারের ব্যাঘাত ঘটে। কানাডার প্রতিযোগিতা ব্যুরো এই বছর চুক্তিটি প্রত্যাখ্যান করেছে, বলেছে যে এটি প্রতিযোগিতাকে বাধা দেবে।

রজার্সের সিইও টনি স্টাফিয়েরি সোমবার বিএনএন ব্লুমবার্গ টেলিভিশনকে বলেছেন, “আমরা শ লেনদেনের জন্য অনেক বেশি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। “এই লেনদেনটি সর্বদা আমাদের নেটওয়ার্ক ক্ষমতা সম্প্রসারণ, দেশ জুড়ে আরও অপ্রয়োজনীয়তা এবং কভারেজ অর্জনের বিষয়ে ছিল যা শুধুমাত্র এই ধরনের পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে পারে,” তিনি যোগ করেছেন।

শনিবার রজার্স বলেছেন যে এর পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে চালু হওয়ার কাছাকাছি এবং একটি রক্ষণাবেক্ষণ আপডেটের পরে নেটওয়ার্ক সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণকে সংকুচিত করেছে।

Scotiabank-এর একটি গবেষণা নোট অনুমান করেছে যে রজার্সকে তৃতীয় ত্রৈমাসিকে বিভ্রাটের কারণে গ্রাহকদের জন্য CAD 65 মিলিয়ন (প্রায় 396 কোটি টাকা) থেকে CAD 75 মিলিয়ন (প্রায় 457 কোটি টাকা) ক্রেডিট করতে হবে। কোম্পানি 2021 সালে CAD 1.56 বিলিয়ন (প্রায় 9,515 কোটি টাকা) নেট আয়ের রিপোর্ট করেছে।

মন্ট্রিল-ভিত্তিক আইন সংস্থা এলপিসি অ্যাভোক্যাট ইনকর্পোরেটেড সোমবার রজার্সের বিরুদ্ধে একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা চালু করার জন্য অনুমোদন চেয়েছে রজার্সের প্রতিটি গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান না করার জন্য এবং সর্বাধিক “অধিকাংশ পাওয়ার বিষয়ে মিথ্যা উপস্থাপনা করার জন্য CAD 400 (প্রায় 24,300 টাকা) ক্ষতিপূরণ চেয়েছে৷ নির্ভরযোগ্য” নেটওয়ার্ক।

রজার্সের প্রায় 10 মিলিয়ন ওয়্যারলেস গ্রাহক এবং 2.25 মিলিয়ন খুচরা ইন্টারনেট গ্রাহক রয়েছে।

প্রস্তাবিত ক্লাস অ্যাকশন স্যুটে তাৎক্ষণিক মন্তব্যের জন্য রজার্স উপলব্ধ ছিল না। স্টাফিয়ারি আগে বলেছিল যে কোম্পানি বিভ্রাটের জন্য সমস্ত গ্রাহকদের ক্রেডিট করবে।

Scotiabank বিশ্লেষকরা আরও বলেছেন যে বিভ্রাটের পরে রাজনৈতিক এবং নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি বৃদ্ধির সম্ভাবনা।

অন্যান্য সমান্তরাল নেটওয়ার্ক নির্মাণে বর্ধিত ভোক্তা/অর্থনৈতিক খরচের বিপরীতে ভবিষ্যতে ব্যর্থতার ঝুঁকির ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে, তারা যোগ করেছে।

© থমসন রয়টার্স 2022

---