করোনাভাইরাস মহামারী ডিজিটাল ভয়েস প্রযুক্তিকে নতুন গতি দেয়

হঠাৎ স্পর্শের ভয়ে ভীত বিশ্বে ভয়েস প্রযুক্তি নতুন চেহারা পাচ্ছে।

গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট, অ্যামাজন অ্যালেক্সা এবং অ্যাপলের সিরির মতো ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড সিস্টেম সাম্প্রতিক বছরগুলিতে শক্তিশালী বৃদ্ধি পেয়েছে এবং করোনাভাইরাস মহামারী এটিকে ত্বরান্বিত করতে পারে, বিশ্লেষকরা বলছেন।

ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টরা শুধুমাত্র প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে না এবং কেনাকাটা করছে না, বরং স্মার্ট হোম কন্ট্রোল এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক এবং চিকিৎসা অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও ব্যবহার করা হচ্ছে যা লোকেরা ব্যক্তিগত যোগাযোগ সীমিত করার জন্য আগ্রহ বাড়াতে পারে।

ABI রিসার্চের বিশ্লেষক জোনাথন কলিন্স বলেন, “ভয়েস ইতিমধ্যেই স্মার্ট হোম স্পেসে উল্লেখযোগ্য প্রবেশ করেছে এবং ভয়েস কন্ট্রোলের অর্থ হল স্মার্টফোন, টিভি রিমোট, লাইট সুইচ, থার্মোস্ট্যাট, দরজার হাতল এবং আরও অনেক কিছু থেকে বাড়ির চারপাশে সাধারণত স্পর্শ করা সারফেস এড়ানো।”

মহামারীটি সম্ভবত “বাড়িতে ভয়েস নিয়ন্ত্রণের জন্য অতিরিক্ত প্রেরণা এবং উদ্দীপনা প্রদান করবে যা অতিরিক্ত স্মার্ট হোম ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য সচেতনতা এবং গ্রহণে সহায়তা করবে,” কলিন্স বলেছেন।

ABI অনুমান করে যে স্মার্ট হোম ডিভাইসের জন্য ভয়েস কন্ট্রোল ডিভাইসের শিপমেন্ট গত বছর 141 মিলিয়নে পৌঁছেছে এবং 2020 সালে বিশ্বব্যাপী 30 শতাংশের কাছাকাছি বৃদ্ধি পাবে।

ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টের বৃহত্তর বাজারের জন্য, জুনিপার রিসার্চ অনুমান করেছে যে এই বছর 4.2 বিলিয়ন ডিভাইস ব্যবহার করা হচ্ছে, যা 2024 সালের মধ্যে 8.4 বিলিয়ন হবে, যার বেশিরভাগই স্মার্টফোনে মিথস্ক্রিয়া রয়েছে।

স্মার্ট লক, ডোরবেল
কলিন্স বলেছিলেন যে তিনি মহামারীর ফলস্বরূপ ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়া করার প্রয়োজনীয়তা দূর করতে অন্যান্য স্মার্ট হোম সিস্টেমের সাথে স্মার্ট লক এবং ডোরবেলের প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহ দেখতে পাবেন বলে আশা করছেন।

প্রযুক্তি বিশ্লেষক এবং টেকস্পোনেনশিয়ালের পরামর্শদাতা এভি গ্রিনগার্ট বলেছেন, ডেটা এখনও উপলব্ধ নয় তবে লকডাউনের ফলে “কাল্পনিকভাবে, ভয়েস সহকারীর ব্যবহার বেড়েছে”।

গ্রিনগার্ট বলেছেন যে তিনি স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা উদ্বেগের প্রতিক্রিয়া হিসাবে ভয়েস প্রযুক্তির জন্য বিস্তৃত ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন আশা করেন।

“সামনের দিকে তাকিয়ে, অফিসের স্থানগুলিকে আরও স্পর্শ-মুক্ত নিয়ন্ত্রণের দিকে যেতে হবে; ভয়েস একটি সমাধান হতে পারে, যদিও আলোর জন্য গতি ট্রিগারগুলি প্রায়শই সহজ এবং আরও ঘর্ষণ-মুক্ত হয়,” তিনি বলেছিলেন।

“তবে, আমি আশা করি স্মার্ট স্পিকার – কমান্ডের একটি ইমেল তালিকা সহ – হোটেল এবং অন্যান্য ভাড়ার সম্পত্তিতে একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হবে৷ যত কম টাচ পয়েন্ট তত ভাল।”

মহামারী পরবর্তী দৃষ্টিভঙ্গি
ফিউচারসোর্স কনসালটিং-এর জুলিয়ান ইসা বলেছেন, মহামারী চলাকালীন “করোনাভাইরাস প্রাদুর্ভাবের পর থেকে ভয়েস সহকারীর ব্যবহারে একটি আপ-টিক” বলে মনে হচ্ছে।

“যদিও পৃষ্ঠগুলি স্পর্শ করা এড়িয়ে যাওয়া এতে একটি ছোট ভূমিকা পালন করতে পারে, এটি মূলত গ্রাহকরা তাদের ডিভাইসগুলির সাথে বাড়িতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করার কারণে,” ইসা বলেছেন।

ক্রিস পেনেল, আরেকজন ফিউচারসোর্স বিশ্লেষক বলেছেন, তিনি আশা করেন ডিজিটাল সহকারী গ্রহণের সম্ভাবনা ত্বরান্বিত হবে, “বিশেষ করে স্বাস্থ্যসেবা, খুচরা এবং বিনোদনের মতো ক্লায়েন্টের মুখোমুখি এলাকায়।”

এটির একটি উদাহরণ ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে একটি মায়ো ক্লিনিক টুল যা অ্যামাজন অ্যালেক্সা ব্যবহার করে যা মানুষকে তাদের লক্ষণগুলি মূল্যায়ন করতে এবং ভাইরাস সম্পর্কে তথ্য অ্যাক্সেস করতে দেয়।

ভয়েস প্রযুক্তির জন্য অন্যান্য মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশনগুলিও কাজ করছে।

Veton Kepuska, একজন ফ্লোরিডা টেক কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারিং অধ্যাপক যিনি স্পিচ রিকগনিশন প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ, ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড মেডিকেল রোবট তৈরি করতে চাইছেন যা শারীরিক যোগাযোগ এবং সংক্রামক সীমাবদ্ধ করতে সাহায্য করতে পারে।

“আমাদের যদি এই অবকাঠামোটি জায়গায় থাকত তবে আমরা আজকে আরও ভাল হত,” কেপুস্কা বলেছিলেন, যিনি গবেষণা প্রচেষ্টার জন্য তহবিল খুঁজতে COVID-19 প্রাদুর্ভাবের দ্বারা উদ্বুদ্ধ হয়েছিলেন।

কেপুস্কা বলেছিলেন যে এই প্রচেষ্টাটি একটি “হিউম্যানয়েড” মেডিকেল রোবট হতে পারে যা ভয়েস মিথস্ক্রিয়া সহ ডাক্তার বা নার্সদের কাছ থেকে অনেক কাজ নিতে পারে।

“মহামারীটি এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি করেছে যেখানে আমাদের নিজেদেরকে বিপদে না ফেলে আমাদের সাহায্যের প্রয়োজন এমন লোকদের কাছে কীভাবে পরিষেবা সরবরাহ করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের ভাবতে হবে,” তিনি বলেছিলেন।

---

Mi 10 কি একটি ব্যয়বহুল OnePlus 8 নাকি একটি বাজেট বাজেট S20 Ultra? আমরা অরবিটালে এটি নিয়ে আলোচনা করেছি, আমাদের সাপ্তাহিক প্রযুক্তি পডকাস্ট, যার মাধ্যমে আপনি সদস্যতা নিতে পারেন অ্যাপল পডকাস্ট বা আরএসএস, পর্বটি ডাউনলোড করুনঅথবা নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন।