কিছু NBN ইন্টারনেট প্ল্যানের গতি সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর দাবি করার জন্য আদালতের দ্বারা তিনটি অস্ট্রেলিয়ান টেলিকম কোম্পানিকে 33.5 মিলিয়ন AUD (প্রায় 180 কোটি টাকা) জরিমানা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, দেশটির প্রতিযোগিতা নিয়ন্ত্রক শুক্রবার জানিয়েছে। অস্ট্রেলিয়ান ফেডারেল আদালত টেলস্ট্রাকে AUD 15 মিলিয়ন (প্রায় 80 কোটি টাকা), TPG টেলিকম এর একটি ইউনিট 5 মিলিয়ন AUD কাশি দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে এবং Optus-এর উপর 13.5 মিলিয়ন AUD (প্রায় 72 কোটি টাকা) জরিমানা আরোপ করেছে, সিঙ্গাপুর টেলিকমিউনিকেশনের একটি ইউনিট বলেছে, অস্ট্রেলিয়ান কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার কমিশন (ACCC)।
দুদকের মতে, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বক্তব্য তৈরি করা হয়েছিল 2019 সালে কমপক্ষে 12 মাসের জন্য এবং সম্ভবত 2020 পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে, তাদের 50 মেগাবিট প্রতি সেকেন্ড (Mbps) বা 100Mbps ফাইবার নোড পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত।
তিনটি টেলিকোসই মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিবৃতি দেওয়ার জন্য আদালতে স্বীকার করেছে, নিয়ন্ত্রক জানিয়েছে, প্রায় 120,000 গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে দাবি করেছে।
টেলস্ট্রা একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এপ্রিল 2019 এবং এপ্রিল 2020 এর মধ্যে এটি প্রায় 48,000 গ্রাহকদের দ্বারা সম্পূর্ণভাবে বা সংযোগের পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অর্ডার করা NBN পরিষেবাগুলির সর্বাধিক অর্জনযোগ্য গতি যাচাই করতে ব্যর্থ হয়েছে।
NBN, বা জাতীয় ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্ক, একটি সরকার পরিচালিত ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্ক।
“আমরা একটি বিস্তৃত প্রতিকার এবং ফেরত প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে চলেছি। আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করতে পারি তা নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কয়েকটি পদক্ষেপও নিয়েছি,” টেলস্ট্রা যোগ করেছেন।
অপটাস এবং টিপিজি টেলিকম মুখপাত্র, রয়টার্সকে পৃথক ইমেল করা প্রতিক্রিয়ায় বলেছেন যে সংস্থাগুলি তাদের সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলিতে পরিবর্তন করেছে কার্যধারার দ্বারা উত্থাপিত উদ্বেগগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য।
“2021 এর সময়, TPG ইন্টারনেট একটি প্রতিকার কর্মসূচি হাতে নিয়েছে যেখানে এটি সমস্ত প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করেছে এবং সেই NBN FTTN গ্রাহকদের যারা যোগ্য ছিল তাদের ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে,” একজন TPG মুখপাত্র বলেছেন।
অপটাস বলেছে যে এটি প্রতিকারের জন্য যোগ্য গ্রাহকদের সাথে পুনরায় যোগাযোগ করবে।
© থমসন রয়টার্স 2022
[ad_2]