TRAI অননুমোদিত, বিরক্তিকর প্রচারমূলক বার্তাগুলির জন্য Telcos-এ ক্র্যাক ডাউন

টেলিকম নিয়ন্ত্রক TRAI বৃহস্পতিবার টেলিমার্কেটরদের দ্বারা অননুমোদিত, বিরক্তিকর প্রচারমূলক বার্তাগুলির উপর ক্র্যাক ডাউন করেছে কারণ এটি টেলিকম অপারেটরদের শিরোনাম এবং বার্তা টেমপ্লেটগুলির অপব্যবহার বন্ধ করতে দ্রুত কাজ করার জন্য নির্দেশ জারি করেছে৷

এই ধরনের অপব্যবহার বন্ধ করতে এবং অবাঞ্ছিত বার্তাগুলিকে রোধ করতে, নিয়ন্ত্রক অ্যাক্সেস পরিষেবা প্রদানকারীদের (টেলিকম অপারেটরদের) নির্দেশ দিয়েছে ডিস্ট্রিবিউটেড লেজার টেকনোলজি (ডিএলটি) প্ল্যাটফর্মে সমস্ত নিবন্ধিত হেডার এবং বার্তা টেমপ্লেটগুলিকে পুনরায় যাচাই করতে এবং 30 এবং 60 দিনের মধ্যে সমস্ত অযাচাই করা শিরোনাম এবং বার্তা টেমপ্লেটগুলিকে ব্লক করতে, যথাক্রমে

অননুমোদিত, বিরক্তিকর প্রচারমূলক বার্তাগুলির বন্যায় বিরক্ত মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য এই পদক্ষেপটি স্বস্তি হিসাবে আসবে বলে আশা করা হচ্ছে।

টেলিকম অপারেটরদেরও নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে যে নির্দিষ্ট সময়কাল শেষ হওয়ার সাথে সাথে অস্থায়ী শিরোনামগুলি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।

“… বার্তার প্রাপকদের মধ্যে বিভ্রান্তি দূর করুন এবং তাদের অপব্যবহার রোধ করুন, কোনও চেহারা-সদৃশ শিরোনাম (শিরোনাম যা ছোট কেস বা বড় কেস অক্ষরগুলির সংমিশ্রণে একই রকম) বিভিন্ন প্রধান সত্তার নামে অ্যাক্সেস প্রদানকারীদের দ্বারা নিবন্ধিত হবে না TRAI বলেছে।

টেলিফোন নম্বর ব্যবহার করে টেলিমার্কেটর সহ অননুমোদিত বা অনিবন্ধিত টেলিমার্কেটারদের থেকে বার্তাগুলি রোধ করতে, টেলিকম অপারেটরদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে “যে সমস্ত টেলিমার্কেটররা DLT প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত নন, তারা বার্তা টেমপ্লেট স্ক্রাবিং পরিচালনা করতে এবং অ্যাক্সেস প্রদানকারীদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রাপকদের কাছে বার্তা সরবরাহ করতে বাধা দেবেন৷ “

টেলকোসকে “নিবন্ধিত টেলিমার্কেটর বা টেলিমার্কেটার্স টেলিফোন নম্বর (10 সংখ্যার নম্বর) ব্যবহার করে প্রচারমূলক বার্তাগুলি প্রেরণ না করে তা নিশ্চিত করতে হবে।” টেলিকম অপারেটরদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে সমস্ত ভুল টেলিমার্কেটারের বিরুদ্ধে নির্ধারিত প্রবিধান অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে এবং প্রাসঙ্গিক আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য।

“অ্যাক্সেস সার্ভিস প্রোভাইডার এই ধরনের টেলিমার্কেটারের বিশদ অন্যান্য অ্যাক্সেস প্রদানকারীদেরকেও অবহিত করবে, যারা এই সংস্থাগুলিকে তাদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোনও ধরণের বাণিজ্যিক যোগাযোগ পাঠাতে বাধা দেবে,” TRAI বলেছে৷

TRAI সমস্ত টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারীকে 30 দিনের মধ্যে তার নির্দেশাবলী মেনে চলতে বলেছে।

“ডিস্ট্রিবিউটেড লেজার টেকনোলজিস (DLT) প্ল্যাটফর্মে অনুমোদিত হেডার এবং মেসেজ টেমপ্লেট ব্যবহার করে নিবন্ধিত টেলিমার্কেটার্স (RTM) এর মাধ্যমে সমস্ত প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, এবং হেডার এবং মেসেজ টেমপ্লেটের অপব্যবহার বন্ধ করার জন্য, TRAI দুটি পৃথক নির্দেশ জারি করেছে। TCCCPR-2018 এর অধীনে অ্যাক্সেস পরিষেবা প্রদানকারীরা,” নিয়ন্ত্রক একটি বিবৃতিতে বলেছে।

কিছু টেলিমার্কেটর দ্বারা প্রিন্সিপাল এন্টিটিজ (পিই) এর হেডার এবং মেসেজ টেমপ্লেটগুলি অপব্যবহার করা হচ্ছে বলে নিয়ন্ত্রক পর্যবেক্ষণ করার পরে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সহজ করে বললে, প্রধান সত্ত্বা, ব্যাঙ্ক বলে, গ্রাহকের আউটরিচের জন্য টেলিমার্কেটারগুলিতে সামগ্রী এবং দড়ি তৈরি করে।

টেলকোসকে নিশ্চিত করতে হবে যে বার্তা টেমপ্লেটের সামগ্রী ভেরিয়েবলগুলি অবাঞ্ছিত বিষয়বস্তু সন্নিবেশ করার নমনীয়তা নেই। বার্তা প্রেরণের সাথে জড়িত সত্ত্বাগুলিকে স্পষ্টভাবে সনাক্ত করা উচিত এবং প্রয়োজনে ট্র্যাক করা উচিত, TRAI জোর দিয়েছিল।

“ট্রাই-এর নির্দেশাবলী ডিএলটি ইকোসিস্টেমের সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জন্য নিষ্ক্রিয় বা অযাচাইকৃত শিরোনাম/টেমপ্লেটগুলির বিপদ পরিষ্কার করার জন্য একটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় ধাক্কা, যা টানলা দীর্ঘদিন ধরে সমর্থন করে আসছে,” ডি উদয় রেড্ডি, প্রতিষ্ঠাতা, চেয়ারম্যান এবং সিইও তানলা প্ল্যাটফর্মের, একটি বিবৃতিতে বলা হয়েছে।

বর্তমানে DLT-এ নিবন্ধিত প্রায় 5 মিলিয়ন টেমপ্লেটের মধ্যে, প্রায় 80 শতাংশ ছয় মাসের জন্য নিষ্ক্রিয়, অনুপ্রবেশকারীদের টেমপ্লেটগুলির অপব্যবহার করার সুযোগ প্রদান করে।

“টেমপ্লেটের পরিবর্তনশীল উপাদানগুলিও পাঠ্য বার্তাগুলিতে অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু সন্নিবেশ করার জন্য অপব্যবহার করা হচ্ছে। TRAI-এর নির্দেশাবলী মেনে চলা অবশ্যই অত্যন্ত প্রয়োজনীয় শৃঙ্খলা আনবে এবং উদ্যোগগুলিকে তাদের DLT সম্পদগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করবে,” রেড্ডি বলেছেন।