অ্যাপল ওয়াচ, হোমপড ব্যবহারকারীরা সেটআপের সময় সক্রিয়করণ ব্যর্থতার প্রতিবেদন করে

অ্যাপল ওয়াচ এবং হোমপড স্মার্ট স্পিকার ব্যবহারকারীরা আইক্লাউড ব্যবহার করার সময় ডিভাইসগুলি সেট আপ করার ক্ষেত্রে সমস্যার রিপোর্ট করছেন। অনেক নতুন ক্রেতা বড়দিনের সকালে এই বিষয়ে অভিযোগ করার জন্য ফোরামে গিয়েছিলেন, সম্ভবত ক্রিসমাস উপহার হিসাবে তাজা অ্যাপল পণ্য পাওয়ার পরে। অ্যাপলের স্ট্যাটাস পেজ নিশ্চিত করে যে গত কয়েক ঘণ্টা ধরে ‘আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট এবং সাইন ইন’-এর সাথে একটি চলমান সমস্যা রয়েছে এবং ‘কিছু ব্যবহারকারী প্রভাবিত’ এবং ‘পরিষেবাতে সমস্যা হচ্ছে’।

অ্যাপলের স্ট্যাটাস পেজ পরামর্শ দেয় এই রিপোর্ট লেখার সময় ‘আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট এবং সাইন ইন’ সমস্যাটি এখনও চলমান ছিল। সমস্যা প্রথম ছিল রিপোর্ট MacRumors বলেছেন যে এর ফোরামগুলিও অ্যাপল ওয়াচ এবং হোমপডের সেটআপ ব্যর্থতার অভিযোগ পোস্ট করতে দেখছে।

একজন ব্যবহারকারী, ব্যবহারকারী নাম BeatCrazy দ্বারা যাচ্ছে, লিখেছেন যে তার নতুন Apple Watch SE ক্রয় সেটআপের পরে যাচাইকরণে ব্যর্থ হচ্ছে৷ বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী তার পোস্টের নীচে মন্তব্য করেছেন যে তারা একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা নিশ্চিত করে।

BeatCrazy বলেছেন যে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ক্রমাগত ব্যর্থ হচ্ছে, তাকে নতুন Apple Watch SE GPS + Cellular মডেলগুলি সেট আপ করা থেকে বাধা দিচ্ছে যা তিনি তার বাচ্চাদের জন্য ক্রিসমাসের জন্য কিনেছিলেন। তিনি বলেছেন যে তিনি অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন ইন করতে সক্ষম, কিন্তু যখন তাকে অন্য ডিভাইসের পাসকোড প্রবেশ করতে বলা হয় তখন প্রক্রিয়াটি বন্ধ হয়ে যায়।

“আমি বুঝতে পারি এটি ক্রিসমাস সকাল এবং অ্যাপলের অ্যাক্টিভেশন সার্ভারগুলি সম্ভবত ওভারলোডের উপর রয়েছে, তবে এটি এখনও অপ্রয়োজনীয়ভাবে হতাশাজনক বলে মনে হচ্ছে। আমি আমার দুটি বাচ্চা (<18 বছর বয়সী) Apple Watch SE + Cellular পেয়েছি, ফ্যামিলি সেটআপ/শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে সক্রিয় করার পরিকল্পনা সহ। তাদের প্রত্যেকের ইতিমধ্যেই অ্যাপল আইডি রয়েছে যা নিয়মিত আইপ্যাডে ব্যবহৃত হয়। আমি আমার আইফোন ব্যবহার করে পেয়ারিং প্রক্রিয়া শুরু করতে পারব, তাদের পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপল আইডিতে সাইন ইন করতে পারব, কিন্তু [it] অ্যাপল যখন আমাকে অন্য ডিভাইসের পাসকোড লিখতে চায় তখন হ্যাং করা চালিয়ে যান,” ব্যবহারকারী লিখেছেন। "অ্যাপল আমাকে 'এনক্রিপ্ট করা ডেটা রিসেট' করার একটি পছন্দ দেয়, যা আমি তাদের বিদ্যমান অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড এবং ডেটা ধ্বংস করার প্রস্তাব হিসাবে গ্রহণ করি - এটি একটি ভাল বিকল্প আইএমও নয়।"

হোমপড ব্যবহারকারীরাও ভিড় করেছেন MacRumors ফোরাম স্পিকার সেটআপ ‘কনফিগারেশন’-এ আটকে থাকার অভিযোগ। অভিযোগগুলি পরামর্শ দেয় যে একাধিক রিসেট করার পরেও সেটআপ আটকে যাচ্ছে। “আমি আমার মিনি সেটআপ করতে পারছি না। প্রাথমিক সেটআপের পরে ‘কনফিগারিং’ এ আটকে যায়, তারপর কিছুক্ষণ পরে নিজেই পুনরায় সেট হয়ে যায়। আমার আরও তিনটি হোমপড রয়েছে এবং এর আগে কখনও এই সমস্যাটি হয়নি। একটি ফিক্স না হলে, মিনি অব্যবহারযোগ্য,” বলেছেন একজন ব্যবহারকারী যিনি alecc131 নামে যান৷

এই সেটআপ সমস্যার কারণে, কিছু ব্যবহারকারী তাদের নতুন অ্যাপল কেনাকাটাগুলি একটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাপল এখনও এই সমস্যাগুলিতে সাড়া দেয়নি, তবে দেখে মনে হচ্ছে অ্যাপল সার্ভারে অতিরিক্ত ট্র্যাফিকের কারণে এটি ঘটছে কারণ অনেক ব্যবহারকারী তাদের ক্রিসমাস উপহারগুলি প্রথমবার খোলার পরে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

HomePod মিনি কি রুপির নিচে সেরা স্মার্ট স্পিকার? 10,000? আমরা অরবিটালে এটি নিয়ে আলোচনা করেছি, আমাদের সাপ্তাহিক প্রযুক্তি পডকাস্ট, যার মাধ্যমে আপনি সদস্যতা নিতে পারেন অ্যাপল পডকাস্ট, গুগল পডকাস্টবা আরএসএস, পর্বটি ডাউনলোড করুনঅথবা নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন।